Hoe je crisiscommunicatie voorbereiden
De wereld is een dorp. Iedereen is met elkaar verbonden, en iedereen weet onmiddellijk alles van elkaar. Sociale media en de wedloop naar primeurs maken van elk klein incident een zaak van nationaal belang. Mensen lijken zich soms in een permanente staat van verontwaardiging te bevinden en voelen de noodzaak om dit te delen met de rest van hun...